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MATSURI / Traiteur

Conditions générales d’adhésion

 

 

PREAMBULE :

 

Le programme de fidélité « MATSURI » (ci après « Le Programme de Fidélité ») est développé par la société Matsuri SAS, Société par Actions Simplifiée au capital de 70656 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le n°409 160 421 dont le siège social est situé 31 rue du Mail 75002 PARIS, au bénéfice de sa clientèle (ci-après « le Client »).

Le Programme de Fidélité est valable dans l’ensemble des établissements « MATSURI »  en France métropolitaine (ci-après « les Etablissements ») ainsi que pour les achats réalisés sur le site internet www.matsuri.fr.

Le Programme de Fidélité est défini et réglementé par les présentes conditions générales d’adhésion (ci-après « les Conditions Générales d’Adhésion »).

 

1.     Acceptation des Conditions Générales d’Adhésion

 

Le Client reconnait avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales d’Adhésion au Programme de Fidélité, telles qu’elles sont définies ci-après.  Les Conditions Générales d'Adhésion au Programme de Fidélité sont disponibles gratuitement sur le site internet www.matsuri.fr.

 

2.     Principe du Programme de Fidélité

 

Les Conditions Générales d’Adhésion précisent et définissent les conditions de mise en œuvre du Programme de Fidélité, dont le principe est le suivant: chaque achat du Client réalisé soit dans un des Etablissements, soit en ligne sur le site www.matsuri.fr, est comptabilisé et donne droit aux Avantages décrits au point 5.

 

Les Etablissements sont les suivants :

 

Matsuri La Défense : 70 esplanade Charles de Gaulle, Tour Cœur Défense RDC est, 92334 Courbevoie

Matsuri Neuilly : 18 avenue du Général de Gaulle 92200 Neuilly sur Seine

Matsuri Victor Hugo : 119-121 avenue Victor Hugo 75016 Paris

Matsuri Bac : 74 rue du Bac 75007 Paris

Matsuri Passy : 2-4 rue de Passy 75016 Paris

Matsuri Richelieu : 36 rue de Richelieu 75001 Paris

Matsuri Marbeuf : 24 rue Marbeuf 75008 Paris

Matsuri Boutique Boëtie : 103 rue La Boëtie 75008 Paris

Matsuri Boutique Maillot : 2 place de la Porte Maillot, Palais des Congrès Niveau -1, 75017 Paris

Matsuri Lyon Part-Dieu : 109 Cours Lafayette 69006 Lyon

Matsuri Lyon Presqu’île : 7 rue de la Fromagerie 69001 Lyon

Matsuri Lyon Vaise : 60 rue de Saint-Cyr 69009 Lyon

Matsuri Reims : 9 rue de Chativesle 51100 Reims

Matsuri Saint-Etienne : 6 place Jean Jaurès 42000 Saint-Etienne

 

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3.     Adhésion au Programme de Fidélité

 

Pour adhérer au Programme de Fidélité, il convient d’activer sa Carte de Membre définie au point 4 et de s’inscrire dans le fichier clients de MATSURI SAS. L’activation de la Carte ainsi que l’inscription se font soit dans un Etablissement soit sur le site internet www.matsuri.fr rubrique « Programme de Fidélité ». Elles entraînent automatiquement l’ acceptation des Conditions Générales d’Adhésion.
Le Programme de Fidélité est destiné au Client, personne physique d'au moins 14 ans, résidant dans l'un des pays membres de l'Union Européenne ou en Suisse, à l’exception des personnels employés par MATSURI et de tout Client en compte, c'est-à-dire débiteur de MATSURI au jour de l’achat concerné. L'adhésion au Programme de Fidélité par un Client mineur requiert le consentement de son représentant légal.
Le Client inscrit (ci-après «  l’Adhérent ») garantit l'exactitude de toutes les informations fournies lors de son adhésion et sera seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète.

MATSURI SAS se réserve le droit d'effectuer, à tout moment, le contrôle du respect des Conditions Générales d’Adhésion au Programme de Fidélité.
Toute demande d'adhésion au Programme de Fidélité non conforme aux Conditions Générales d’Adhésion sera refusée ; de même toute adhésion effectuée en violation des Conditions Générales d’Adhésion sera automatiquement et aussitôt caduque.

Les salariés du groupe Matsuri ne peuvent adhérer au programme de fidélité ou détourner le Programme au bénéfice d’un tiers. Le manquement par un salarié du groupe Matsuri à cette règle sera considéré comme une fraude entrainant les sanctions définies au point 8, et comme une faute lourde.

 

4.     La Carte de Membre

 

MATSURI remet à l’Adhérent un set de quatre cartes (ci après indifféremment « La Carte de Membre » ou « La Carte »), lesquelles sont sécables et munies d’un code-barres identique sur chacune des cartes.

Le code de la Carte doit être affecté au compte de l’Adhérent.

La Carte est gratuite et disponible dans tous les Etablissements. La Carte est remise au Client sur sa demande, à l’issue de son acte d’achat si son montant est supérieur ou égal à 20 Euros.

Elle a une validité permanente, qui donne droit aux mêmes avantages (ci-après « les Avantages »).

La conservation et l’usage de la Carte sont de la seule responsabilité de l’Adhérent.

La Carte de Membre n'est en aucun cas un moyen de paiement.

 

 

5.     Avantages du Programme de Fidélité

 

L’adhésion au Programme de Fidélité permet de bénéficier de tous les Avantages en vigueur au jour de l’acte d’achat. Les Avantages, à la date des présentes Conditions Générales d’Adhésion, sont les suivants :

§   Le bénéfice de trois offres différentes de réduction, respectivement de 15€, de 10€, et de 5€, valables respectivement en livraison à domicile, en restauration assise, et en vente à emporter.

§   La possibilité de bénéficier d’offres et de remises ponctuelles et exceptionnelles telles que définies par MATSURI SAS, et de participer à des concours et tombolas sans obligation d’achat.

§   La possibilité de bénéficier de réductions régulières suivant le volume d’achats du Client.

 

Les Avantages sont soumis à l’identification préalable du Client ou à la présentation de la Carte de Membre.

 

6.     Perte ou vol

 

En cas de perte et/ou de vol de la Carte de Membre, l'Adhérent devra prévenir sans délais le Service Gestion de Compte Matsuri. La Carte sera alors remplacée sans modification des Avantages.

Le renouvellement de la Carte entraine la désactivation de la Carte précédente.

 

7.     Changement d'adresse

 

Tout changement des coordonnées de l'Adhérent fournies lors de son inscription devra être signalé immédiatement sur le site internet www.matsuri.fr. Le Client garantit l'exactitude de toutes les informations fournies et sera seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète. Tout changement incomplet ne pourra être pris en compte.

 

8.     Utilisation frauduleuse

 

Tout manquement aux Conditions Générales d'Adhésion, ainsi que toute fraude au Programme de Fidélité entraînera automatiquement et de plein droit la désactivation du compte fidélité de l’Adhérent.
Les Avantages acquis en violation des Conditions Générales d'Adhésion seront annulés sans compensation d'aucune sorte.
La Société MATSURI SAS se réserve le droit d'effectuer des contrôles du respect des Conditions Générales d’Adhésion  au Programme de Fidélité.

 

9.     Modification ou arrêt du Programme de Fidélité

 

La société MATSURI SAS se réserve le droit de modifier les Conditions Générales d'Adhésion au Programme de Fidélité à tout moment,  sans préavis et sans avoir à motiver sa décision, à charge par elle d’en informer aussitôt l’Adhérent.

 

10.   Informatique et Libertés

En vertu de la loi n°78-017 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'adhérent au Programme de Fidélité est informé que les informations communiquées lors de l’inscription sont nécessaires au traitement et à l'activation de la Carte de Membre ainsi qu'à l'accès aux informations sur le compte de fidélité. Dès lors, l'Adhérent est informé que les données personnelles collectées dans le cadre du présent Programme de Fidélité font l'objet de traitements informatiques.
Les données concernant l'Adhérent sont traitées par MATSURI SAS afin de l'informer des offres et de l'actualité.
L'Adhérent est informé qu'il dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur les renseignements le concernant et de la possibilité de s'opposer à la réception des offres de MATSURI. Ce droit peut être exercé par courrier à l'adresse suivante ou directement par son accès personnel sur le site Internet
www.matsuri.fr.


 
Gestion de compte – 31 rue du Mail 75002 Paris ou par email à
gestion.compte@matsuri.fr.

 

11.   Droit applicable

 

Le Programme de Fidélité et les Conditions Générales d'Adhésion sont soumis à la loi française.